您購機前，我們會為您規(guī)劃、設計最佳流程方案。購機后，將免費指派專門的售后服務人員到達現(xiàn)場為您安裝調(diào)試，協(xié)助您規(guī)劃和管理設備，直到您滿意為止。
1、24小時服務 如產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,我公司在第一時間更換有問題的部件,將故障時間降至最少。（有問題的部件屬我公司責任的將由公司承擔,屬客戶責任的由客戶承擔）
2、質量保證期從產(chǎn)品調(diào)試結束之日起一年內(nèi),客戶正常使用情況下出現(xiàn)的損壞均由我公司在第一時間免費給予更換（如能修復的部件待修復后換回所頂替的部件）。
3、產(chǎn)品終身維護,非質量保證期內(nèi)故障,我公司給予上門服務對于需更換的部件,只收取其成本費用。
4、如果因客戶未經(jīng)我公司同意而對機器加以改造,或請他人維修或更換我公司所提供的元件而導致的故障則不在質量保修和產(chǎn)品終身服務范圍內(nèi)。我公司仍只收取其成本費用。
5、我公司會定期走訪客戶,了解客戶對產(chǎn)品的意見及改進方向,解決客戶在機器的正常使用過程中所碰到的困難和問題。
6、如今后因客戶產(chǎn)品結構更改而需對我公司所銷售的機器進行改造時,我公司將積極予以配合,并提出改造方案,其具體費用由雙方協(xié)商解決。
|
